Не принимают обувь обратно в магазин 'ЛАПОТОК': право на отказ при просрочке возврата

Согласно статье 25 Закона "О защите прав потребителей" потребитель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки, если он не подошел по форме, размеру, фасону, расцветке или комплектации. Если продавец установил более короткий срок для возврата товара, это не означает, что потребитель лишен права на возврат товара в течение 14 дней. Следовательно, в данной ситуации вы имеете право вернуть обувь в течение 14 дней с даты покупки, если она не подходит вам по любой причине. Обращайтесь к продавцу в магазине с требованием выполнения ваших прав как потребителя.

Для решения данного вопроса следует иметь при себе кассовый чек, оформленный при покупке обуви в магазине "ЛАПОТОК". Также стоит обратить внимание на информационные таблички и знаки, расположенные в магазине, которые могут содержать сведения о правилах возврата товара. Если в магазине существует написанная политика возврата, которая не допускает возвращения товара после 7 дней, а покупка была сделана после ознакомления с указанной информацией, то магазин вправе отказать в возврате товара. Если в магазине отсутствуют знаки и информационные таблички, а информация о возврате товара не была предоставлена при покупке, то потребитель может обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: - статья 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", которая гарантирует право потребителя на обмен товара надлежащего качества в течение 14 дней; - статья 18 Закона Российской Федерации "О рекламе", которая запрещает вводить потребителей в заблуждение относительно условий продажи товаров и прав потребителя.