Получение пеней за задержку оплаченного товара без договора купли-продажи и отказ от него.

1. В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, при отсутствии заключенного договора купли-продажи, начисление пени за просрочку доставки оплаченного товара будет зависеть от условий, указанных в законе или в публичной оферте интернет-магазина, где был оформлен заказ. Если срок доставки не был указан в интернет-магазине, то следует ориентироваться на нормы гражданского права, в соответствии с которыми, пени начисляются за каждый день просрочки исполнения обязательства в размере 1/300 ставки рефинансирования Центрального Банка РФ за каждый день просрочки.

2. Если продавец не исполнил свой обязательства по доставке товара в срок, то он обязан возместить покупателю ущерб, включая пени за просрочку, если такие были определены в договоре купли-продажи или в публичной оферте интернет-магазина. Если покупатель отказывается от товара и требует возврата денег, то продавец также должен возместить покупателю ущерб, включая пени за просрочку, если они имеются, за период времени, когда товар находился у продавца в связи с просрочкой доставки.

Для решения данных вопросов, следует обращаться к законодательству Российской Федерации, конкретно к Гражданскому кодексу РФ и Закону РФ о защите прав потребителей.

1. Согласно статье 404 Гражданского кодекса РФ, если товар не доставлен в установленный срок, покупатель вправе потребовать возмещения убытков, в том числе упущенной выгоды в виде начисления пеней за просрочку доставки товара. Для решения данного вопроса, необходимо предъявить продавцу требование об устранении нарушения, с указанием желаемого срока исполнения обязательства, а также уведомление о возможном расторжении договора купли-продажи. В случае неполучения желаемого ответа от продавца, покупатель вправе обратиться в суд с иском о взыскании пеней за просрочку и убытков.

2. Если покупатель отказался от товара и потребовал возврата денег, продавец должен вернуть все уплаченные суммы в течение 10 дней со дня получения возврата. При этом пени за просрочку в данном случае не начисляются. Однако, если продавец не вернул деньги в установленный срок, покупатель вправе потребовать начисления пеней в соответствии со статьей 395 Гражданского кодекса РФ.

1. Статьи 450, 531 ГК РФ
2. Статьи 450, 505, 531, 307 ГК РФ