Получение кредита: передача номера телефона и начало звонков от банка

В соответствии с законодательством Российской Федерации, предоставление чужих персональных данных третьим лицам без согласия субъекта персональных данных является нарушением его прав и может повлечь за собой юридическую ответственность. Если действительно было предоставлено Ваше номер телефона без Вашего согласия на оформление кредита, можно обратиться в банк и потребовать прекращения незаконных действий. Также, в случае если Вы считаете, что было нарушено Ваше право на конфиденциальность персональных данных, Вы можете обратиться в суд с требованием возмещения ущерба.

Для решения данного вопроса необходимо получить от банка следующую информацию:

1. Каким образом был получен номер телефона заявителя о кредите?

2. Была ли согласие заявителя на использование его номера телефона для связи с банком?

3. Если согласие было дано, то были ли в договоре кредита указаны условия использования личных данных заявителя, включая номер телефона?

4. Были ли со стороны банка нарушены требования законодательства РФ о защите персональных данных при использовании номера телефона заявителя для рекламных или иных целей?

Для получения этой информации необходимо обратиться в банк с запросом на предоставление копий документов и информации о кредитной заявке, договоре и других документах, связанных с оформлением кредита на данном телефонном номере. Также может потребоваться обращение в Российскую комиссию по защите прав потребителей, если имеются основания полагать, что банк нарушает законодательство о защите персональных данных.

Ситуация, описанная вопрошающим, может подпадать под следующие статьи закона: - Статью 152.1 Гражданского кодекса Российской Федерации "Защита персональных данных"; - Статью 138.1 Уголовного кодекса Российской Федерации "Незаконный доступ к информации, содержащейся в информационной системе, и незаконный доступ к защищаемой законом информации, содержащейся в информационной системе"; - Статью 152 Уголовного кодекса Российской Федерации "Нарушение конфиденциальности переписки, телефонных переговоров, почтовых, телеграфных или иных сообщений". Кроме того, ситуация может подпадать под Положение о защите прав потребителей, а также регулирующие банковскую деятельность нормативные акты.