Получение компенсации за задержку, испорченный багаж и дополнительную оплату на авиарейсе

В соответствии с законодательством Российской Федерации, при задержке багажа воздушным перевозчиком ответственность за ущерб, причиненный грузу, возлагается на перевозчика. В данном случае, при отсутствии возможности получения возмещения от воздушного перевозчика, вы можете обратиться с претензией к авиаперевозчику о компенсации материального ущерба в размере затрат на покупку охлажденного мяса птицы в месте назначения. Оплата дополнительного багажного места также является частью договора перевозки между вами и авиаперевозчиком, и если сверхнормативное багажное место было оплачено, вы также имеете право на его возврат при неиспользовании в связи с задержкой багажа. Для получения компенсации за обе эти потери вам необходимо обратиться с заявлением и документами, подтверждающими размер ущерба, к авиаперевозчику в порядке и сроки, предусмотренные договором.

Для решения данного вопроса Вы можете предъявить претензию к перевозчику авиакомпании, через которую было осуществлено перевозку багажа. В претензии должны быть указаны следующие данные: - данные паспорта гражданина, чья сумка была задержана; - дата и место задержания сумки; - количество и вид испорченного груза; - сумма, уплаченная за дополнительное багажное место.

Перевозчик обязан возместить Вам ущерб, причиненный задержкой багажа, если она была вызвана его виной или его представителя. В соответствии с законодательством Российской Федерации перевозчик обязан выплатить компенсацию в размере, не превышающем 20 000 евро за каждый пассажир.

Также, в случае если авиакомпания не реагирует на Вашу претензию или не может по какой-то причине возместить Вам ущерб, Вы можете обратиться в суд для защиты Ваших прав.

Гражданский кодекс РФ, статьи 779-781 "Договор перевозки", статья 806 "Ответственность перевозчика за багаж" и Правила воздушной перевозки пассажиров и багажа, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 19 января 2008 года №10, разделы III и IV.