Получение груза: ТК Ратэк из Иваново в Оренбург, но столкнулась с проблемами на складе

В данной ситуации необходимо выяснить условия договора между грузополучателем и грузоотправителем, в частности, сроки доставки и место назначения груза. Если условия доставки неисполнены по вине грузоперевозчика, то грузополучатель имеет право на возмещение убытков, определенных в соответствующих нормах гражданского законодательства РФ. В данном случае, грузополучатель может обратиться в суд с требованием о возмещении причиненных убытков, включая стоимость груза и расходы на его доставку.

Для решения данного вопроса следует собрать следующие документы: 1) Договор между вами и ТК Ратэк на перевозку груза. 2) Накладную, подтверждающую факт перевозки груза. 3) Документы, подтверждающие оплату услуг ТК Ратэк (если таковые имеются). 4) Любые другие документы, связанные с данной транзакцией.

Также следует составить претензию на адрес ТК Ратэк и отправить ее заказным письмом с уведомлением о вручении. В претензии следует указать все факты данного случая и требовать возврата денежных средств за не предоставленную услугу.

Если компания не будет реагировать на вашу претензию, то следует обратиться в суд с иском о возмещении убытков.

Гражданский кодекс Российской Федерации: - Статья 246 "Договор купли-продажи"; - Статья 307 "Основания освобождения от ответственности за неисполнение обязательств"; - Статья 401 "Ответственность продавца за недостатки товара"; - Статья 403 "Право покупателя на возмещение убытков, вызванных продавцом недостатками товара".