Получение документов после ремонта коробки передач: гарантия, заменённые детали и компенсации

Каким образом я могу требовать ремонт коробки передач по гарантии, учитывая отсутствие перечня замененных деталей в документах, а также запись о ремонте без гарантии, если проблема повторно возникла спустя 300 км и неделю времени? И, кроме того, стоит ли мне требовать возмещения затрат на дорогу и компенсации за некачественную работу?

| Иосиф, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В данной ситуации, вы можете требовать от сервисного центра выполнение условий гарантийного обязательства, если таковое имеется. Для этого необходимо обратиться к гарантийному талону или соглашению, которое вы заключили с сервисным центром при приобретении услуг. Если соглашение или гарантийный талон не предусматривают ограничений по ремонту, то вы можете требовать ремонта по гарантии и возмещения затрат на дорогу и компенсацию за некачественную работу. В случае отсутствия гарантийного талона или соглашения, вы можете обратиться в суд для взыскания у сервисного центра возмещения убытков, которые вы понесли в связи с ненадлежащим качеством ремонта.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо иметь копию договора на оказание услуг по ремонту АКПП, чек об оплате услуг, а также любые другие документы, подтверждающие факт обращения в сервис и оказания услуг по ремонту АКПП.

При отсутствии перечня замененных деталей в документах, необходимо выяснить, была ли данная информация оговорена в устном виде при заключении договора. Если было, то необходимо получить подтверждение такого договора в письменном виде.

Для требования ремонта по гарантии и возмещения затрат на дорогу и компенсации за некачественную работу необходимо подтвердить, что проблема является следствием некачественной работы. В данном случае, необходимо обратиться в сервис и потребовать разборку АКПП для установления причины повторного возникновения проблем.

При подтверждении некачественной работы, требовать ремонта по гарантии и возмещения затрат на дорогу и компенсации за некачественную работу можно в соответствии с условиями, указанными в договоре и в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, применимые для решения данного вопроса: - статья 902 Гражданского кодекса РФ (обязательства по договору возмездного оказания услуг); - статья 922 Гражданского кодекса РФ (ответственность исполнителя за нарушение сроков и качества работы); - статья 481 Гражданского кодекса РФ (право потребителя на гарантийное обслуживание товара); - статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей" (право потребителя на ремонт или замену товара, подвергшегося недостаточному ремонту).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы