Полуавтоматы для ванной комнаты: рекомендации специалистов и опыт покупки

Как мне решить проблему с колонкой Бош, которую я купил и оказалась автоматом, хотя мне была рекомендована полуавтоматом для ванной комнаты специалистом из горгаза? Я хочу поменять ее на полуавтомат с доплатой, но магазин отказывается принимать товар назад или обменять его.

| Вадим, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В соответствии с законодательством Российской Федерации, приобретенный товар может быть заменен или возвращен в магазин только в случае обнаружения фабричного брака или несоответствия товара условиям договора купли-продажи. Отсутствие желаемого функционала (например, переход с автомата на полуавтомат) не является основанием для обмена или возврата товара. Поэтому, в данной ситуации обмен или возврат товара с доплатой невозможен.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Документом, подтверждающим право потребителя обратиться к продавцу с требованием о замене или возврате товара, является договор купли-продажи или товарный чек.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Закон о защите прав потребителей (статья 18)

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы