Полный обман при заказе в соцсетях: отзывы, угрозы оператора и возможность не забирать товар на почте
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 1141429
Ответы юристов (1)
Вы можете отказаться от получения заказа на почте, если вы уверены в том, что заказ является неполноценным и не соответствует заявленным характеристикам. Однако, если продавец упирается и требует забрать товар, вы можете попросить его предоставить вам возможность проверки товара перед оплатой. Также, если вы считаете, что продавец обманывает вас и использует угрозы и шантаж, вы можете обратиться в правоохранительные органы и сообщить об этом инциденте. При этом следует учесть все обстоятельства конкретной ситуации и убедиться в том, что вы соблюдаете права и обязанности как потребитель.
Для решения такого вопроса, необходимо учитывать следующие документы и законы:
Договор, который заключен между заказчиком и продавцом. Если такой договор заключен, необходимо ознакомиться с его условиями.
Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей", где содержатся положения относительно прав потребителя на возврат товара и требования к продавцу в случае недоставки товара.
Согласно статье 26 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель вправе в любое время отказаться от заказанного товара до его получения или при получении товара на месте доставки в течение 7 дней, за исключением товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.
В случае, если продавец нарушает свои обязательства по поставке товара, потребитель вправе обратиться в суд или к исполнительным органам власти для защиты своих прав.
- Статья 308 часть 1 гражданского кодекса Российской Федерации, которая регулирует ответственность сторон за невыполнение или ненадлежащее выполнение своих обязательств:
"В случае невыполнения или ненадлежащего выполнения обязательства ответственность наступает в виде убытков, которые сторона, нарушившая обязательство, обязана возместить другой стороне, если иное не предусмотрено договором или законом".
На основании указанных документов и законов, ответ на вопрос будет следующим: если заказчик не уверен в качестве получаемого товара, то он имеет право отказаться от приобретения товара до его получения или при получении товара в течение 7 дней. Оператор не имеет права требовать от заказчика забрать товар на почте как можно скорее или угрожать судом на основании статьи 308 часть 1 гражданского кодекса Российской Федерации.
Статья 308 часть 1 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Услуги юристов
В итоге получите:
- жилое помещение, предоставленное по решению суда;
- выплаты для улучшения жилищных условий;
- компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.
Заказать услугу нужно если:
- незаконно уволили;
- не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
- работодатели не предоставили выплат и компенсаций.
Услуга может дать:
- возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
- помощь в досудебной процедуре;
- поддержку в судебном решении спора.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы