Полная информация о возврате товара: права и сроки

Согласно законодательству РФ, покупатель вправе вернуть купленный товар в магазин в течение 14 дней, если он не подошел по качеству, форме, размеру, цвету или комплектации. Однако, если технически исправный айфон 5 был куплен позавчера и не является бракованным товаром, то продавец может отказать в возврате денег.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Кассовый чек, подтверждающий факт покупки айфона 5 в магазине позавчера.

2. Гарантийный талон, если он был выдан при покупке.

Покупатель может сдать товар обратно в магазин только в том случае, если товар не подошел ему по качеству, размеру, форме, расцветке или комплектации, срок годности товара истек, товар оказался ненадлежащего качества, или же если покупатель передумал его покупать до момента передачи товара.

Если товар не имеет каких-либо дефектов и соответствует требованиям качества, то продавец имеет право отказать в возврате денег. Однако многие магазины устанавливают собственные правила возврата товара, поэтому необходимо ознакомиться с ними перед покупкой.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае:

• Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", которая определяет право потребителя на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки;

• Статья 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", которая определяет, что продавец не вправе отказать потребителю в обмене или возврате товара надлежащего качества в случае, если он был приобретен у него же.

• Также стоит обратить внимание на условия продажи и возврата, установленные конкретным магазином, в котором был произведен покупка.