Полезная информация: правила возврата товара в магазине и процедура замены или возврата денег без дат и имен

Согласно статье 26 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», потребитель имеет право вернуть товар надлежащего качества в течение 7 дней с момента его покупки, если товар не был в употреблении, его сохранены товарный вид, потребительские свойства, не нарушены правила использования, товарный вид и упаковка, сохранены документы, подтверждающие факт и условия приобретения товара. В данном случае, поскольку товар был приобретен 7 дней назад, потребитель имеет право вернуть товар в магазин и потребовать замены на аналогичный товар или возврат денег. Если товар невозможно заменить на аналогичный в течение разумного срока или на протяжении указанного законом срока, потребитель имеет право на возврат денег за товар.

Для решения данного вопроса потребуется паспорт или иной документ, удостоверяющий личность потребителя, а также документы, подтверждающие покупку товара (чек, кассовый чек и т.д.).

Статья 26 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»