Покупка животного на Авито: обнаружение болезней и возврат товара или денег.

Можно ли вернуть животное, купленное на Авито, если у него обнаружено болезненное состояние, и какие варианты возврата доступны, включая возврат денег?

| Валентин, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки. Если при осмотре товара в этот период были выявлены какие-либо недостатки, которые могли бы привести к отказу от покупки, то потребитель может предъявить требование о возврате денежных средств или обмене товара на аналогичный товар надлежащего качества.

В случае, если животное, приобретенное через "Авито", оказалось больным, можно обратиться к продавцу и потребовать возврата денежных средств. Если продавец отказывается возвращать деньги, то в соответствии со статьей 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" потребитель имеет право на обязательное исполнение требований о возврате денежных средств с продавца через суд. В таком случае необходимо обратиться к юристу для предоставления профессиональной помощи в оформлении и подаче искового заявления в суда.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуется следующий перечень документов и действий:

  1. Договор купли-продажи животного, заключенный между покупателем и продавцом через авито.

  2. Доказательства того, что животное прибыло к покупателю с уже имеющимися заболеваниями или дефектами (например, ветеринарные справки, фото и видео записи до и после покупки).

  3. Заявление покупателя продавцу о возврате животного и требование возврата денег.

  4. Претензия покупателя к продавцу о возмещении убытков, связанных с покупкой больного животного (например, расходы на лечение).

  5. Ответ продавца на заявление покупателя с указанием своей позиции по вопросу возврата денег.

  6. Если продавец отказывается возвращать деньги, покупатель может обратиться в суд с иском о возврате денег. В суде будет рассматриваться вопрос о наличии доказательств заболевания животного на момент продажи, а также о том, были ли продавцу данные о заболевании животного.

В целом, в данном случае необходимо следить за сроками обращения к продавцу и в суд, а также иметь достаточные доказательства для защиты своих интересов и возмещения убытков.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 466 Гражданского кодекса РФ "Купля-продажа животных", статья 19 Закона РФ "О защите прав потребителей" и статья 478 Гражданского кодекса РФ "Продавец должен предоставить покупателю товар, соответствующий условиям договора купли-продажи".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы