Покупка вендинговых автоматов для зарядки мобильных телефонов: возврат и условия выкупа

Как мне вернуть вендинговые автоматы для зарядки мобильных телефонов, которые я купил в сентябре 2018 года, так как они не работают корректно, а договор не содержит пункта о возврате? Я обратил внимание на условия возврата, указанные на главной странице сайта, но предложенный выкуп за 30% от стоимости автоматов кажется неразумным. Существует ли возможность требования возврата автоматов по более выгодным условиям, учитывая, что я использовал только один автомат в течение 2 месяцев, второй автомат не распаковывался?

| Павел, Москва
Категория: Договорное право
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" предусмотрена обязанность продавца обеспечить потребителя информацией о товаре, а также о возможности возврата или обмена товара ненадлежащего качества в разумный срок. В данном случае, на сайте продавца было указано условие выкупа автомата с вычетом амортизационного процента в случае, если бизнес не пойдет. Однако, исходя из вышеуказанного закона, продавец обязан был предоставить покупателю информацию о возможности возврата или обмена товара ненадлежащего качества, а также описать это условие в договоре. Если продавец не описал данное условие в договоре и не предоставил потребителю информацию о возможности возврата ненадлежащего товара, то покупатель имеет право требовать возврата автоматов по более выгодным условиям. Одним автоматом Вы воспользовались 2 месяца, поэтому его стоимость могла снизиться в соответствии с износом. Однако, если второй автомат не распакован, тогда его стоимость должна была быть возвращена Вам в полном объеме. В зависимости от конкретных деталей сделки, возможно, Вам необходимо обратиться в суд с требованием возврата автоматов.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения вопроса вам потребуется: 1) договор купли-продажи автоматов и любые иные документы, связанные с покупкой; 2) сведения о недостатках, которые вы обнаружили в работе автоматов, а также все документы, которые вы предоставляли продавцу для решения вопроса; 3) публичную оферту, опубликованную на сайте продавца, в которой указано, что продавец готов выкупать оборудование при неудачной сделке; 4) любые доводы и доказательства, подтверждающие вашу позицию относительно требований к продавцу.

С учетом всех указанных выше условий и доказательств вы можете предъявить требование о возврате автоматов, основываясь на факте некачественной работы, а также на публичной оферте продавца. Если продавец не отреагирует на ваше требование или отреагирует отрицательно, вы можете обратиться в суд с иском о защите своих прав как потребителя.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применены в данном случае: - Статья 454 Гражданского кодекса РФ ("Право потребителя об обмене товара надлежащего качества") - потребитель вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, если товар не удовлетворил его по форме, габаритам, фасону, размеру, комплектации или потребительских свойствах; - Статья 458 Гражданского кодекса РФ ("Право потребителя на отказ от исполнения договора") - потребитель имеет право отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы в случае, если товар не был передан ему в срок, установленный договором, или если товар не соответствует условиям договора; - Закон РФ "О защите прав потребителей" - законодательный акт, устанавливающий права и обязанности потребителей при покупке товаров и услуг, а также правила о возврате товаров ненадлежащего качества.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы