Гарантия на аккумуляторы для мобильных телефонов: условия получения и продолжительность

Как получить гарантию при покупке аккумулятора для мобильного телефона, если продавец утверждает, что ее нет, и каковы условия получения гарантии при наличии чека, учитывая, что гарантийный период составляет полгода?

| Давид, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

На основании Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" кассовый или товарный чек является документом, подтверждающим факт покупки товара, а также содержащим информацию о его стоимости. В случае отсутствия гарантии на товар, продавец должен указать в чеке соответствующую информацию. Однако, в целях получения гарантийных обязательств продавца, следует обратиться к правилам гарантии, предоставляемыми производителем или продавцом при покупке конкретного товара.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения вашего вопроса, необходимо проверить законодательные акты Российской Федерации, регулирующие отношения между продавцом и покупателем. В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" приобретенный товар качественным должен быть и соответствовать всем действующим нормам и стандартам. Если же товар, который вы приобрели, не является качественным, вы имеете право на гарантийный ремонт, замену или возврат денег.

В данном случае, необходимо обратиться к продавцу с требованием предоставления гарантии на приобретенный вами аккумулятор. Касательно вопроса о том, являются ли кассовый или товарный чек основанием для полугодовой гарантии, следует отметить, что в соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей," гарантийный срок устанавливается производителем или продавцом товара и указывается на гарантийном талоне или иных документах, которые прилагаются к товару, в том числе к кассовому или товарному чеку.

Таким образом, для решения данного вопроса вам необходимо обратиться к продавцу и требовать предоставления гарантии на приобретенный вами аккумулятор. Если продавец не выполняет свои обязательства по гарантийному ремонту, замене или возврату денег, вы можете обратиться в суд или к компетентным органам защиты прав потребителей.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" и статья 469 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы