Покупка в рассрочку: проблемы с браком и заменой товара. Обязан ли покупатель выплачивать банку?

Я купил товар в рассрочку через банк Русский стандарт, но через несколько дней я вернул его в магазин из-за брака. Сейчас товар проходит экспертизу. Затем мне привезли замену, но я решил отказаться от нее. Я уже внес первый платеж, но есть задержка, не из-за моей вины. Теперь я не уверен, должен ли я выплачивать что-либо банку. Что мне делать?

| Василий, Москва
Категория: Кредитование
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае реализации товара, не соответствующего договору купли-продажи, потребитель вправе потребовать замены товара, соразмерного сумме, уплаченной за него, либо потребовать соразмерного уменьшения покупной цены (статья 18 Закона "О защите прав потребителей").

Если прошло уже более 14 дней с момента передачи товара, то продавец обязан провести экспертизу качества товара. По результатам экспертизы покупатель вправе потребовать замены товара или расторжения договора купли-продажи и возврата денег.

В данном случае, если возврат товара был осуществлен в рамках установленных сроков и оформлен в соответствии с законодательством, то покупатель не должен ничего в банк, так как договор купли-продажи был расторгнут и возмещение покупателю произведено. Однако, если банк уже начал списывать платежи, то необходимо обратиться в банк и уточнить ситуацию.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Кредитный договор с банком Русский стандарт;
  2. Договор купли-продажи с магазином М.Видео;
  3. Документы, подтверждающие передачу покупки с браком обратно в магазин;
  4. Протокол экспертизы на товар с браком, если он был проведен;
  5. Документ, подтверждающий оформление возврата по кредитному договору в точке продаж М.Видео;
  6. Документы, подтверждающие отказ от замены товара, если таковой имеется;
  7. Документы, подтверждающие внесение первого платежа по графику.

С учетом предоставленной информации, необходимо проанализировать условия кредитного договора и права сторон, определенные законодательством Российской Федерации. Если возврат и замена товара осуществлялись в соответствии с требованиями закона и условиями договоров, то дополнительных обязательств перед банком возникнуть не должно. Однако, если возникли задержки по причине действий банка или продавца, то можно предъявить требования о компенсации убытков. Рекомендуется предварительно обратиться к юристу для подробной консультации и оценки возможных последствий.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, применимые для решения данного вопроса, могут варьироваться в зависимости от конкретных обстоятельств и договорных условий, которые были установлены при заключении кредитного договора.

Однако, для данной ситуации, потенциально могут быть применимы следующие статьи закона:

  • Гражданский кодекс РФ, статьи 481-482, которые регулируют правила договора купли-продажи и потребительского кредита;
  • Закон "О защите прав потребителей" № 2300-1, статьи 18 и 25, которые устанавливают правила по обмену и возврату товаров надлежащего качества, а также правила предоставления кредитов и прав потребителей;
  • Федеральный закон "О банках и банковской деятельности" № 395-1, статьи 815-818, которые регулируют правила предоставления кредитов и порядок урегулирования споров между банками и заемщиками.

При разрешении конкретного вопроса, необходимо учитывать все договорные условия и действующие законы в данной области.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы