Покупка тура в Турцию по выгодному курсу с гарантией защиты от потерь

Согласно Закону РФ "О защите прав потребителей", туроператору запрещено изменять цену на тур до его начала, если не было согласовано другое с туристом. Поэтому, если цена была согласована на день приобретения тура, то туроператор не имеет права требовать дополнительной оплаты. Также, Оперативный штаб по борьбе с коронавирусом в РФ рекомендовал туристическим фирмам возвратить средства в случае отмены туров из-за пандемии, без какой бы то ни было дополнительной оплаты. Поэтому, возможно, Вам не нужно платить дополнительно за тур и вы имеете право на полный возврат средств.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы: 1. Копию договора на оказание туристических услуг с указанием стоимости тура на момент покупки. 2. Информацию принимающей стороны об отмене и изменении условий тура из-за пандемии. 3. Информацию об изменении курса евро к рублю на момент отмены тура. 4. Информацию о регулировании вопросов, связанных с отменой туристических путевок в связи с пандемией и изменением курса валют, в законодательстве РФ (например, указ, на который ссылается заявитель).

На основании представленных документов можно будет проанализировать правомерность требования доплаты за тур из-за изменения курса, а также определить возможности юридической защиты прав потребителя в данной ситуации.

Статья 309 Гражданского кодекса Российской Федерации ("Изменение договора по требованию одной из сторон"), статья 14 Закона Российской Федерации от 24 ноября 1996 года № 132-ФЗ "О основах туристской деятельности в Российской Федерации".