Отказ от тура в Египет: возврат денег по курсу доллара - ответы на вопросы.

Я хочу отказаться от тур путевки в Египет с 16 апреля. Какую сумму мне должны вернуть и по какому курсу доллара?

| Арсений, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2005 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Здравствуйте. Вопрос о возврате суммы за отказ от туристической путевки регулируется договором, заключенным между туристическим агентством и заказчиком. Обычно такие договоры содержат условия отмены тура, в том числе и размер возмещения за отказ от тура. Я не знаю, какие условия содержит ваш договор, поэтому не могу точно указать, какую сумму вам должны вернуть. По общим правилам, если договором не предусмотрено иное, в случае отказа от тура до его начала, турист имеет право на возврат уплаченной за тур суммы за вычетом фактически понесенных агентством расходов. Курс доллара для расчетов должен указываться в договоре, либо в соответствующих правилах предоставления туристических услуг, утвержденных агентством.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2005 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса следует обратиться к туроператору, у которого была приобретена турпутевка. Туроператор должен предоставить договор, заключенный с туристом, а также информацию о правилах возврата платежей при отказе от турпутевки. В договоре обычно указываются различные условия возврата денежных средств в зависимости от сроков отмены тура и других факторов, именно поэтому стоит внимательно их изучить. О процессе возврата и долга туроператора Вы права можете узнать у них непосредственно, а также воспользоваться помощью юриста, который поможет правильно организовать процесс возврата.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2005 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях: статья 18.8 "Нарушение прав потребителей при оказании услуг"; статья 14.18 "Нарушение прав производителей (исполнителей) товаров (работ, услуг) при заключении и исполнении договоров"; статья 14.1 "Нарушение прав потребителей при продаже товаров"; статья 14.10 "Нарушение прав потребителей при оказании услуг".

Также могут быть применены положения Гражданского кодекса Российской Федерации и закона Российской Федерации "О защите прав потребителей". Однако, для ответа на конкретный вопрос о возврате суммы за тур путевку необходимо знать условия договора, заключенного между потребителем и исполнителем, а также причины отказа от туристического пакета. Пожалуйста, уточните данные, чтобы я могла дать более точный ответ.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы