Покупка телевизора в рассрочку в магазине DNS без первоначального взноса и возможностью решения проблемы со звуком

Если у Вас есть договор купли-продажи или договор рассрочки с магазином, то Вы можете обратиться к продавцу с требованием положить в порядок техническое состояние телевизора, либо заменить его на аналогичный исправный экземпляр. В случае, если продавец не проявляет заинтересованности в урегулировании данной проблемы, Вы можете обратиться в уполномоченные органы защиты прав потребтелей. Однако, если Вы не выполнили условия договора рассрочки, то Вы можете быть привлечены к уплате неустойки или досрочному погашению задолженности.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в магазин "ДНС" с заявлением о гарантийном ремонте или замене товара. При себе необходимо иметь:

1. Копию договора купли-продажи на телевизор.
2. Чек, подтверждающий оплату.
3. Копию паспорта (или другого документа, удостоверяющего личность).

Также необходимо указать, какие именно неисправности были обнаружены у товара и когда они были замечены.

Менеджер магазина должен будет проанализировать информацию и применить меры для устранения проблемы в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, будь то ремонт, обмен на новый или возврат денег.

Статья 508 ГК РФ "Договор купли-продажи" и статья 476 ГК РФ "Права покупателя при обнаружении в товаре существенного недостатка".