Покупка телефона в рассрочку на 10 мес. в МегаФоне без выдачи чека: причины и решения

Почему в МегаФоне при покупке телефона в рассрочку на 10 месяцев не выдают чек и каковы причины такой практики?

| Пётр, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно законодательству Российской Федерации, продавец при совершении продажи имеет обязанность выдать покупателю кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт оплаты товара. В случае, если продавец не выдал кассовый чек, следует обратиться к нему с просьбой о его предоставлении. Если продавец не отреагировал на просьбу, можно обратиться в налоговую инспекцию или в суд для защиты своих прав в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения вопроса необходимо обратиться в магазин Мегафон, где был оформлен договор рассрочки на телефон. Документы, которые могут потребоваться для решения проблемы, включают в себя: копию договора рассрочки, квитанцию об оплате рассрочки и любые другие документы, подтверждающие сделку о покупке телефона в рассрочку. Если чек не был выдан, необходимо пояснить причину и попросить выдать чек или его копию. Если проблема не будет решена в магазине Мегафон, можно обратиться в Роспотребнадзор или в суд, если имеется достаточно оснований для этого.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Ст. 497 Гражданского кодекса РФ ("Рассрочка платежа"), ст. 887 Гражданского кодекса РФ ("Право собственности на вещи"), ст. 19 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" ("Права потребителя на получение чека").

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы