Покупка телефона на Avito: проблемы с перезагрузкой после покупки у нелегальных перекупов

Как мне вернуть деньги за телефон, купленный на Avito у нелегальных перекупов, которые описывали его как "в отличном состоянии", но после переноса данных он начал перезагружаться через 1-3 дня, а продавцы, которые обещали вернуть деньги, если проблема повторится, не отвечают на звонки и сообщения, а оплата была произведена на карту? Есть ли возможность привлечения продавцов к ответственности за нелегальное предпринимательство?

| Андрей, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Приобретение телефона из нелегального источника может повлечь за собой ряд проблем, включая отсутствие гарантий и возможность покупки неисправного устройства. Если продавец не указал информацию о дефектах устройства, то это может являться нарушением прав потребителя на получение достоверной информации о товаре.

Покупатель имеет право на возврат товара, если он оказался неисправным. В данном случае, если продавец согласился проверить телефон, то это означает, что он признает неисправность. Если продавец не выполняет своих обязательств и не согласен на возврат денег, то покупатель может обратиться в суд или в правоохранительные органы.

Относительно возможных претензий к продавцу по поводу нелегального предпринимательства, то для этого необходимо иметь доказательства того, что продавец занимается незаконной деятельностью. Если у вас есть подозрения, что продавец является нелегальным предпринимателем, то вы можете обратиться в соответствующие органы, такие как Федеральная налоговая служба или Роспотребнадзор. Однако без достаточных доказательств обвинять продавца в незаконной деятельности не рекомендуется.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Квитанция или иной документ, подтверждающий оплату телефона продавцам. 2. Квитанция об отправке товара по почте или иной документ, подтверждающий передачу телефона покупателю. 3. Документы, подтверждающие обещание продавцов вернуть деньги в случае возникновения проблем с телефоном. 4. Возможна потребуется справка из сервисного центра, которая подтверждает неисправность телефона. 5. Любые другие документы, которые могут помочь определить легальный статус продавцов и установить факты недобросовестной торговли.

Ответ на вопрос о возможности привлечения продавцов к ответственности будет зависеть от того, было ли нарушено законодательство при продаже телефона. Если продавцы не являются юридическими лицами и не зарегистрированы как ИП, то можно говорить о противоправных действиях. В таком случае покупатель может обратиться в суд и потребовать возмещения убытков, связанных с покупкой неисправного телефона. Если продавцы являются юридическими лицами или ИП, то следует обратиться в налоговую инспекцию или другие компетентные органы, чтобы проверить их деятельность и установить факты нарушения законодательства.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, применимые для решения данного вопроса:

  1. Статья 14.3 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях ("Незаконная предпринимательская деятельность");
  2. Статья 19.7 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях ("Нарушение прав потребителей");
  3. Статья 538 Гражданского кодекса Российской Федерации ("Гарантии продавца при продаже товара");
  4. Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации ("Ответственность продавца за недостатки товара").

Обращаю ваше внимание на то, что приведенный выше перечень статей не является исчерпывающим и лишь некоторые из них могут быть применимы в данной ситуации. Решение вопроса должно основываться на конкретных обстоятельствах дела и информации о фактических действиях продавцов и покупателя.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы