Покупка секционных ворот в Челябинске: проблемы с доставкой и качеством товара - возможность возврата и возражения от продавца

Добрый вечер! В соответствии с законодательством Российской Федерации, при покупке товаров у продавца имеется гарантия на качество товара. В случае, если в процессе распаковки товара вы обнаружили брак, включающий ржавчину на некоторых элементах, а также его некомплектность, то имеется право на возврат товара и получение денег за его доставку. Важно составить акт о выявленном браке, фиксирующий соответствующий дефект товара. В случае возникновения затруднений при возврате товара, обратитесь за помощью к юристу, который поможет защитить ваши права и интересы.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к продавцу секционных ворот и уведомить его о полученном браке товара. При этом необходимо предоставить доказательства, подтверждающие нарушение качества товара - видео, фотофиксации и прочие документы. В случае отказа продавца от возмещения ущерба, можно подать иск в соответствующий суд с требованием о возврате денежных сумм за товар и доставку. При подаче иска необходимо предоставить все доказательства, подтверждающие наличие брака товара и услуги доставки, а также все документы, подтверждающие факт покупки и доставки товара.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

Статья 475 Гражданского кодекса РФ - о порядке возврата товара ненадлежащего качества;

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - о праве потребителя на возврат товара ненадлежащего качества;

Статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей" - о праве потребителя на возмещение убытков, понесенных в связи с ненадлежащим товаром.