Покупка считывателя карт для юридических лиц: гарантийный ремонт и обращение к производителю

Как мне быть, если у меня как юридического лица вышел из строя купленный считыватель карт в течение гарантийного срока? Куда стоит обратиться и какие права у меня есть в данной ситуации? Есть ли возможность получить подмену устройства во время ремонта?

| Борис, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно статье 19 Закона "О защите прав потребителей" юридическое лицо вправе требовать от производителя замены товара ненадлежащего качества на аналогичный товар в течение гарантийного срока, если устранение недостатков не может быть выполнено в установленный законодательством срок или если устранение недостатков сопряжено с несоразмерными затратами. Поэтому, в данной ситуации, юридическое лицо имеет право на замену считывателя карт на аналогичный товар на время его гарантийного ремонта, если устранение недостатков займет неопределенный срок или сопряжено с несоразмерными затратами.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы в зависимости от конкретных обстоятельств дела:

  1. Договор купли-продажи или иной документ, подтверждающий факт приобретения считывателя карт юридическим лицом.
  2. Гарантийный талон или иной документ, подтверждающий гарантийный срок на считыватель карт.
  3. Корреспонденцию с производителем, включая письмо о передаче товара в сервисный центр и производителя о возможном сроке ремонта.
  4. Иная документация, если она важна для решения данного вопроса.

На основании представленных документов, юрист сможет определить, какие права имеет юридическое лицо, включая возможность подмены считывателя карт на время гарантийного ремонта.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", статья 475 Гражданского кодекса РФ.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы