Покупка регистратора зеркала: отзывы покупателей и опасности интернет-магазинов

Как защитить себя от мошенничества при покупке регистратора зеркала через интернет магазин, когда отзывы покупателей указывают на возможный развод, а интернет магазин требует выкупить посылку и пригрозил компенсацией через суд, к тому же звонит робот и не понятно, что делать с данной ситуацией?

| Степан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Если вы совершенно не желаете покупать регистратор зеркало, которое вы заказали, вы можете отказаться от приобретения и отклонить предложение выкупить посылку. Однако, если у вас был заключен договор купли-продажи с интернет-магазином, вам может потребоваться возврат денег. В этом случае вам следует обратиться к интернет-магазину и официально заявить о своем желании отказаться от покупки. Если магазин будет не согласен на возврат денег, можно обратиться за юридической помощью. Также, если вы получили угрозу компенсации через суд, необходимо обратиться к юристу для дальнейшего консультирования и разрешения вопроса.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса, вам нужно будет предоставить следующие документы:

1) Копию заказа через интернет-магазин.

2) Копию отзывов покупателей, которые вы нашли до покупки товара.

3) Любую переписку, которую вы имели с интернет-магазином в процессе общения по данному вопросу.

4) Копию любой информации, которую вам была предоставлена интернет-магазином в отношении данного товара, включая любые гарантийные или возвратные политики.

5) Копию любой угрозы правовых последствий, направленной вам интернет-магазином.

На основе этой информации, вы можете обратиться за юридической помощью к адвокату или юридической фирме, которая сможет предоставить вам консультацию и положительное решение данного вопроса.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые могут быть применимыми в данном случае:

  1. Статья 14 Закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на получение информации о товаре и исполнителе.

  2. Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на отказ от исполнения договора купли-продажи в случае, если он был заключен на основании вводящей в заблуждение информации.

  3. Статья 29 Закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на возмещение убытков, понесенных в результате нарушения продавцом его прав.

  4. Статья 15.1 Закона "О рекламе" - запрет на использование ложной или вводящей в заблуждение рекламы.

  5. Статьи 152-159 Гражданского кодекса Российской Федерации, регулирующие договор купли-продажи товара.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы