Покупка погружного скваженного насоса, гарантийный случай и возврат или оплата - важная информация

Если диагностика выявила, что насос имел заводской брак, то продавец должен вернуть вам насос в исправном состоянии или вернуть деньги, которые вы заплатили за него. Решение о возврате денег или замене поврежденного насоса должно основываться на условиях, предусмотренных гарантией на товар, и законодательстве, регулирующем защиту прав потребителей.

Для решения данного вопроса требуются следующие документы:

1. Договор купли-продажи насоса, подписанный сторонами (покупателем и продавцом);

2. Квитанция об оплате насоса;

3. Документы, подтверждающие, что насос был сдан в магазин по гарантии (например, квитанция обратной доставки, акт сдачи-приемки);

4. Протокол осмотра и диагностики насоса, составленный мастером-техником магазина;

5. Справка о заводском браке насоса;

6. Документы, подтверждающие отказ покупателя от оплаты диагностики.

Ответ на вопрос о том, какой насос должен вернуть магазин или деньги, будет зависеть от условий гарантийного обслуживания, указанных в договоре купли-продажи и гарантийном талоне насоса. В общем случае, при наличии заводского брака, покупатель вправе потребовать замены насоса на новый без дополнительной оплаты или вернуть деньги за насос. Однако, при наличии возможности ремонта насоса, магазин может предложить покупателю провести ремонт насоса за свой счет. В случае, если продавец не соглашается удовлетворить требования покупателя или возникают другие спорные вопросы, рекомендуется обратиться за консультацией к юристу.

Гражданский кодекс РФ, статьи: 475, 476, 478, 479, 481, 482.