Покупка онлайн-трейд нарезчика визиток без риска получения бушного товара: разбираемся в вопросах обмена и возврата

Согласно Закону "О защите прав потребителей" вы имеете право обменять некачественный товар, если у него обнаружились существенные недостатки после покупки в течение 14 дней. Также вы имеете право потребовать замены товара на аналогичный или аналог, имеющий сопоставимые потребительские свойства, или вернуть деньги. Если продавец отказывается сделать обмен или вернуть деньги, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав. Для дальнейшего действия необходимо уточнить условия покупки и доставки.

Для решения данного вопроса, необходимо обратиться к законодательству Российской Федерации о защите прав потребителей.

Согласно статье 22 Федерального закона "О защите прав потребителей", покупатель вправе в любое время отказаться от товара, если он не соответствует условиям договора купли-продажи, в том числе, если товар является бракованным, и потребовать замены на новый или возврата уплаченной за товар суммы денег.

Поэтому, опираясь на данную статью, Вы можете требовать замены нарезчика визиток на новый или возврата денежной суммы, уплаченной за данную позицию в заказе.

Для решения вопроса Вам необходимо обратиться к продавцу с требованием выполнения Вашего законного права на возврат товара и замену его на новый, со ссылкой на соответствующую статью закона о защите прав потребителей. В случае отказа продавца или надлежащего исполнения его обязанностей, Вы можете обратиться в органы государственного контроля за защитой прав потребителей.

Статья 18 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».