Покупка, настройка и возврат ноутбука: решение проблемы с микрофоном и удовлетворенность
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 4008131
Ответы юристов (1)
Сергеев Олег В соответствии с Законом Российской Федерации о защите прав потребителей, вы имеете право на возврат денег за некачественную услугу, если микрофон перестал работать после настройки и не может быть исправлен. Вы можете обратиться к продавцу или организации, которая выполнила настройку, с письменной претензией и требованием вернуть вам сумму, оплаченную за настройку. Приложите к письменной претензии все необходимые доказательства, такие как документы об оплате и описание проблемы с микрофоном. Если продавец или организация не согласны вернуть деньги, вы можете обратиться в судебные органы для защиты ваших прав.
Для решения данного вопроса потребуется составление письменной претензии с требованием вернуть деньги за настройку ноутбука. Необходимо приложить все доказательства, подтверждающие оплату настройки и описание проблемы с микрофоном. Кроме того, важно сохранить копии всех документов, связанных с покупкой и настройкой ноутбука.
Статья 32 Закона Российской Федерации о защите прав потребителей
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга поможет:
- не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
- получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
- восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют.
Услуги юриста-консультанта помогу если:
- неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
- нарушены сроки выплат;
- если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке.
Опыт юристов поможет:
- разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
- грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
- составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы