Как вернуть деньги на телефоне: советы при окончании баланса и настройка функций услуги обещанный платеж

Что делать, если на моем телефоне закончились деньги, а раньше была функция отправки сообщения об этом? Я вставила услугу обещанный платеж, но мне начислили 350 рублей, которые мне не нужны. Я случайно нажала на эту услугу, но теперь не получается ее отключить. Как мне поступить?

| Макар, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (2)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1976 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данной ситуации, необходимо обратиться в своего мобильного оператора и описать проблему с обещанным платежом. Они смогут предоставить дальнейшие инструкции и помочь с отключением этой услуги. Если мобильный оператор отказывается предоставить возможность отключить услугу, следует обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на неправомерные действия оператора. В случае невыполнения требований Роспотребнадзора, можно обратиться в суд с иском о признании условия договора недействительным.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1976 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса может потребоваться договор с мобильным оператором, копия письма или заявления на отключение услуги обещанного платежа, письма или сообщения с мобильного оператора о начислении данной суммы.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 45.1 Федерального закона от 07.07.2003 г. № 126-ФЗ «О связи»

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы