Покупка мобильного телефона без чека: возможность восстановления в течение 3 дней

Как я могу восстановить чек на покупку мобильного телефона, если его не было в коробке, а я приобрел его 3 дня назад?

| Никодим, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1889 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для восстановления чека Вам следует обратиться в магазин, где был приобретен мобильный телефон, и предоставить им информацию о покупке. В случае, если магазин не сможет предоставить Вам копию чека, можно попросить выписать дубликат. Следует учесть, что для восстановления чека может потребоваться время, из-за чего рекомендуется сохранять такие документы на длительный срок после покупки.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1889 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для восстановления чека на мобильный телефон, покупателю следует обратиться в магазин, в котором была произведена покупка. В качестве документов для подтверждения факта покупки могут потребоваться:

  1. Сам мобильный телефон;
  2. Паспорт или другой документ, удостоверяющий личность покупателя;
  3. Любые другие документы, которые могут помочь установить факт покупки, например, банковский чек или квитанция об оплате.

Стоит уточнить, что процедура восстановления чека может отличаться в зависимости от магазина и его политики в отношении хранения документов о продажах.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1889 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи не могут быть применимы для решения данного вопроса. Однако, согласно статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель имеет право на выдачу товарного чека или иного документа, подтверждающего факт и условия покупки товара. Если данный чек не был выдан, то потребитель имеет право обратиться в магазин и потребовать его выдачи. При отказе магазина выдать чек, потребитель может обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы