Покупка машинки стиральной в кредит, оплата через приложение банка и советы по несоответствию номера договора

Как мне решить проблему с несоответствием номера договора со списком клиентов банка после приобретения машинки стиральной в кредит и скачивания приложения банка для оплаты? Можете ли вы дать мне совет по действиям?

| Александр, Москва
Категория: Семейное право
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для того чтобы оплатить кредит за стиральную машину, Вам необходимо обратиться в банк, который выдал кредит. Возможно, приложение банка не работает должным образом или у Вас возникли проблемы с регистрацией в этом приложении. В любом случае, обратитесь в банк напрямую, чтобы решить проблему оплаты кредита.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для разрешения данной ситуации, Вам необходимо будет обратиться в банк-кредитор с целью прояснения имеющейся проблемы. Для этого потребуется иметь при себе следующие документы:

  1. Договор купли-продажи машинки стиральной, заключенный между Вами и продавцом.
  2. Договор кредитования, заключенный между Вами и банком-кредитором.
  3. Уведомление о начислении задолженности по кредиту, отправленное Вам банком-кредитором.
  4. Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.

После проверки имеющейся информации, банк-кредитор должен предоставить Вам четкое объяснение ситуации и возможные варианты разрешения проблемы. В случае необходимости, Вы можете обратиться за консультацией к адвокату или юристу, специализирующемуся в области защиты прав потребителей.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Законодательство Российской Федерации, применимое в данном случае:

  1. Гражданский кодекс РФ, статьи 454-457 (Договор купли-продажи)
  2. Федеральный закон "О банках и банковской деятельности", статья 28 (Сведения, содержащиеся в базе данных Банка России)
  3. Закон РФ "О защите прав потребителей", глава 3 (О предоставлении товара надлежащего качества)

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы