Покупка лодочного мотора Микатсу: Решение проблем с доставкой и возвратом денег.

Как получить возврат денег за лодочный мотор Микатсу, который не заводится после многократных попыток запуска и был доставлен в магазин только после года из-за удаленности места моего проживания?

| Борис, Москва
 

Ответы юристов (2)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Ситуация, описанная Вами, может подпадать под действие норм гражданского законодательства Российской Федерации. В соответствии с законом, продавец обязан продать товар надлежащего качества, что подразумевает его соответствие установленному законом критерию качества, а также его способность выполнить свои функции. Если мотор, купленный Вами, не демонстрирует надлежащего качества и не способен выполнить свои функции, Вы вправе обратиться к продавцу с требованием возврата денежных средств. Однако, следует учитывать, что при прошении сроков на возврат денежных средств должно учитываться понимание использования и эксплуатации лодочного мотора, а также обстоятельства, непосредственно приведшие к ситуации с невозможностью запуска мотора. Кроме того, необходимо оценить законность действий продавца, связанных с длительной доставкой товара, что также может иметь влияние на исход данной ситуации.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса вам необходимо обратиться в магазин, в котором был куплен лодочный мотор, и предоставить следующие документы: 1. Договор купли-продажи, подписанный между магазином и покупателем. 2. Чек или иной документ, подтверждающий факт оплаты товара. 3. Документы, подтверждающие, что мотор неисправен.

Кроме того, магазин вправе запросить у вас дополнительную информацию, например, документы, подтверждающие место проживания и причину задержки доставки. В случае, если магазин отказывается проводить возврат денежных средств за приобретенный лодочный мотор, вам следует обратиться за юридической консультацией к адвокату, специализирующемуся в области защиты прав потребителей и защите деловой репутации при урегулировании споров между покупателем и продавцом.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в магазин, где был куплен лодочный мотор, с требованием вернуть товар и возвратить деньги. При себе следует иметь кассовый чек или иной документ, подтверждающий покупку товара в этом магазине. Также может понадобиться документ, подтверждающий срок доставки мотора и его неисправность. В случае отказа магазина от возврата товара и возврата денежных средств, можно обратиться в суд в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, применимые в данной ситуации: - статья 18 Закона "О защите прав потребителей" (о праве потребителя на возврат товара надлежащего качества); - статья 19 Закона "О защите прав потребителей" (о праве потребителя на замену товара или возврат денежных средств при продаже товара ненадлежащего качества); - статья 474 Гражданского кодекса РФ (о продаже товара); - статья 475 Гражданского кодекса РФ (о недостатках проданного товара).

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи можно применить следующие: - статьи 18-20 Федерального закона "О защите прав потребителей"; - статьи 475-482 Гражданского кодекса Российской Федерации (о возмещении ущерба при продаже товара ненадлежащего качества); - статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации (об отказе потребителя от исполнения договора); - статья 38 Федерального закона "О потребительском кредите" (о праве потребителя возврата кредитных средств в случае ненадлежащего исполнения договора).

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно законодательству Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель имеет право на замену товара ненадлежащего качества или на возврат денежных средств в течение 14 дней с момента покупки, если товар не был в употреблении и сохранены его потребительские свойства. В данном случае, если мотор не заводится и не соответствует заявленным качествам, покупатель может обратиться в магазин за возвратом денежных средств или заменой товара в течение указанного срока. Однако, так как прошло уже более года с момента покупки, рекомендуется обратиться к специалисту за консультацией и предъявлением требования в судебном порядке.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Похожие вопросы


Станислав, Город: Туапсе

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы