Покупка Лады Калины: как решить проблему с вибрацией и какие права имеет покупатель

"Я купил новую Лада Калину, но на следующий день обнаружил вибрацию. Я обратился в автосалон, где уже поменяли все, что было возможно, но вибрация все еще остается. Могу ли я требовать обмена на другой автомобиль?"

| Сава, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Если вибрация является серьезным нарушением технического состояния автомобиля и невозможности его нормальной эксплуатации, то покупатель имеет право на обмен на аналогичный автомобиль. Однако, для этого необходимо обратиться к продавцу и оформить свои требования в соответствующем порядке. В случае отказа продавца и споров между сторонами, покупатель имеет право обратиться в суд с иском о защите своих прав.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса, в первую очередь, Вам следует обратиться к законодательству Российской Федерации о защите прав потребителей. Конкретные документы, которые могут понадобиться для требования обмена автомобиля, зависят от степени неисправности автомобиля и условий договора купли-продажи.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, если купленный товар (в данном случае, автомобиль) имеет существенный недостаток, который не может быть устранен продавцом в разумный срок, потребитель имеет право на замену товара на аналогичный или на возврат денежных средств, уплаченных за товар.

Следовательно, Вам понадобятся следующие документы для требования обмена автомобиля: - Копия договора купли-продажи; - Документы, подтверждающие степень неисправности автомобиля и его невозможность устранения в разумный срок; - Документы, подтверждающие, что продавец не выполнен своих обязательств, например, документы об уже выполненных заменах деталей и ремонтных работ.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи 18, 21, 25 Закона "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы