Покупка курса в Skillbox в рассрочку от банка: возврат или замена, что выбрать?

Согласно статье 18 Закона «О защите прав потребителей», потребитель вправе обратиться с требованием о возврате денег в течение 14 дней с момента получения товара/услуги, если ему не подошел товар/услуга по какой-либо причине. Однако, по истечении данного срока потребитель лишается такого права и может требовать только замену товара/услуги или его/ее ремонта. Таким образом, учитывая, что прошло более двух лет с момента покупки курса и было проведено несколько замен курса, а также передан личный кабинет другому лицу, возможность требования возврата денег утрачена. Однако, потребителю предоставляется право на замену курса в соответствии со своими предпочтениями и требованиями, предусмотренными договором. Поэтому, если у потребителя есть требования или претензии к предоставленным услугам, он может обратиться в свой банк и представителя компании Skillbox для поиска решения.

Для решения данного вопроса потребуется предоставить следующие документы:

1. Договор купли-продажи курса обучения между Вами и Skillbox;
2. Свидетельство о заключении договора кредита для оплаты курса обучения;
3. Корреспонденцию между Вами и Skillbox, где были прояснены условия замены курса, передачи личного кабинета другу и запроса на возврат средств;
4. Доказательства оплаты курса и кредита, а также закрытия кредита.

Необходимо отметить, что при подписании договора купли-продажи курса обучения и договора кредита следует обращать внимание на условия отмены или возврата оплаты. Если условия были нарушены, то может быть возможность потребовать вернуть деньги. Однако, с учетом давности событий и проведенных замен курсов, рекомендую обратиться к юристу для оценки возможностей и перспектив иска на возврат денежных средств.

В данном случае, статьи закона необходимо определять в зависимости от договорных отношений между покупателем и продавцом курса в Skillbox. Возможны следующие варианты применимых статей закона: - статья 491 Гражданского кодекса РФ (о возврате денег за товар ненадлежащего качества); - статья 32 Закона РФ "О защите прав потребителей" (о праве на возврат товара надлежащего качества); - статья 792 Гражданского кодекса РФ (о договоре оказания услуг); - статья 475 Гражданского кодекса РФ (о замене неисполненной части обязательства). Однако, точный ответ на вопрос о возможности возврата денег зависит от условий договора между сторонами и способа произведения оплаты. Необходимо обратиться к условиям договора и юридическому анализу данной ситуации для определения возможных действий по возврату денег.