Покупка кухни в магазине: оплата онлайн и грамотный обмер для избежания проблем

В данной ситуации, не имея договора и чеков об оплате, возможности обратиться в суд и успешно решить вопрос о возврате денег за кухню ограничены. Однако, следует уточнить, была ли мама ознакомлена и согласна со схемой, составленной обмерщиком, а также была ли она ознакомлена со всеми условиями сделки. Если была заключена устная договоренность или имеются другие доказательства согласия мамы на размеры кухни, например, переписка или записи телефонных разговоров, то в этом случае можно обратиться в суд с требованием о возврате денег за товар, который не соответствует договоренностям. В любом случае, следует обратиться за консультацией к адвокату для оценки перспектив в данном деле.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Договор купли-продажи или заказа кухонной мебели. В данной ситуации заказ был сделан в магазине, поэтому возможно наличие договора заказа.

2. Документы, подтверждающие оплату. В данном случае это выписки из Сбербанк Онлайн, на основании которых можно подтвердить факт оплаты.

3. Схема кухонной мебели. Если мама сама составляла схему, то необходимо ее наличие и подтверждение того, что именно эта схема была передана в магазин.

4. Все переписки и переговоры с представителями магазина, в том числе по электронной почте, мобильным сообщениям и телефону.

5. Документы, подтверждающие тот факт, что сборщик работал на предприятии, которое продавало данную кухонную мебель.

На основании вышеперечисленных документов можно обратиться в суд или арбитражный суд с требованием о возврате денежных средств за кухню. Кроме того, стоит обратить внимание на права потребителя, которые защищены законом "О защите прав потребителей" РФ.

Гражданский кодекс РФ:

Статья 433. Договор купли-продажи Статья 432. Денежные обязательства Статья 318. Основания ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства Статья 309. Право покупателя на требование выполнения обязательства по договору купли-продажи Статья 310. Особенности обязательств продавца: часть 3.Продавец обязан передать покупателю товар надлежащего качества в соответствии с условиями договора купли-продажи. Если договором купли-продажи не установлено, какой должна быть качественная характеристика товара, продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для использования по назначению, удовлетворяющий требованиям действующих технических регламентов и иных нормативных правовых актов, установленных для такого товара часть 4.При продаже товара на выбор изъятие продавцом товара, ненадлежащего качества, и передача покупателю другого товара производятся с согласия покупателя. Если покупателем не были указаны свои требования относительно свойств товара, а продавец имеет установленную документацию на такой товар, то считается, что покупателем были указаны требования, соответствующие этой документации, если иное не доказано в порядке, установленном гражданским законодательством

Гражданско-процессуальный кодекс РФ:

Статья 131. Обязательность претензионного порядка

Конституция Российской Федерации:

Статья 46. Право на судебную защиту прав и свобод

Статья 55. Защита прав и свобод человека и гражданина осуществляется судебным путем.