Покупка карданов на рынке без чека: решение проблемы качества и балансировки + возможность возврата и самостоятельной обработки

Как мне решить проблему с купленными карданами, если у меня нет чека на товар, они не качественные и требуют балансировки, а продавец не хочет их вернуть? Есть ли возможность балансировать карданы самостоятельно и как я могу получить возмещение за этот товар?

| Лаврентий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации, приобретение товара без оформления кассового чека не является достаточным доказательством покупки. Однако, если у вас есть другие доказательства покупки, например, квитанция об оплате или свидетельство банковского перевода, вы можете ссылаться на них. Если товар является не качественным и требует балансировки, вы имеете право на его возврат продавцу, если это было согласовано при покупке, или на требование возмещения убытков, если вы понесли их из-за некачественного товара. Если продавец не согласен на возврат товара или выплату возмещения убытков, вы можете обратиться в суд с иском на возмещение убытков.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы и действия: 1. У вас должен быть товарный чек или иной документ, подтверждающий факт приобретения карданов на рынке. В случае его отсутствия, вы можете попросить у продавца хотя бы кассовый чек, который подтвердит факт продажи товара. 2. Если товар плохого качества, то в соответствии с законодательством РФ в течение 14 дней вы можете вернуть его продавцу и потребовать возврата денег. Если продавец не соглашается вернуть товар и вернуть деньги, вы можете подать иск в судебный орган о возмещении причиненного ущерба. 3. Если карданы необходимо отремонтировать, например, балансировать, то перед ремонтом необходимо сделать фотографии или видеофайлы, подтверждающие факт плохого качества товара. Это понадобится в будущем, если продавец не захочет возместить ущерб или возникнут спорные ситуации, и вы захотите отстоять свои права в суде. 4. При возникновении конфликтных ситуаций с продавцом лучше всего обращаться за помощью к юристу, который сможет квалифицированно оценить ситуацию и подготовить необходимые документы.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, применимые к данному вопросу, зависят от конкретных обстоятельств. Однако, в целом, рекомендуется обращаться к следующим статьям Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей":

  • Статья 18. Право потребителя отказаться от товара надлежащего качества.
  • Статья 20. Право потребителя на возмещение убытков, причиненных некачественным товаром.
  • Статья 21. Право потребителя на замену некачественного товара.
  • Статья 25. Основания ответственности продавца за проданный товар.

Также, следует учитывать и другие нормативные акты, связанные с продажей и качеством товаров.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы