Покупка и возврат телефонов без потери денег: застрахуйте свою покупку с гарантией и контролируйте цену на защитные стекла

Согласно статье 481 Гражданского кодекса Российской Федерации, покупатель вправе потребовать от продавца возврата денежных средств, уплаченных за товар, в случае существенного нарушения условий договора купли-продажи. Однако, в каждом конкретном случае необходимо изучить условия договора и обстоятельства сделки. Я не могу дать точный ответ, не зная полной информации об этой сделке. Рекомендую обратиться к специалисту по защите прав потребителей для профессиональной консультации.

Для решения данного вопроса, необходимо иметь следующие документы:

1) Кредитный договор, который вы подписывали при получении кредита на покупку телефонов; 2) Чек или другой документ, подтверждающий оплату услуг наклеивания стекол на телефоны; 3) Договор на предоставление услуги гарантии на смартфоны; 4) Рекламационное письмо, в котором необходимо описать проблему и просьбу о возврате товара.

Согласно законодательству Российской Федерации, покупатель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, при условии, что товар не был в употреблении и сохранены его товарный вид, потребительские свойства и документы, подтверждающие факт и условия покупки товара (ст. 26.1 ФЗ "О защите прав потребителей").

Если же товар оказался некачественным, то покупатель имеет право на бесплатный ремонт, замену товара, уменьшение цены или расторжение договора и возврат денежных средств (ст. 18.1 ФЗ "О защите прав потребителей"). В данном случае, если была оказана платная услуга без вашего согласия, то вы также можете потребовать возврат денежных средств.

Рекомендую обратиться к продавцу с претензией и просьбой о возврате товара с учетом данных норм законодательства. Если продавец откажется вам, то можно обратиться в Роспотребнадзор или в судебные органы за защитой своих прав.

Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" (закон от 07.02.1992 № 2300-1) гласит: потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней.

Статья 452 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) гласит: если в договоре купли-продажи не определена цена товара, то продавец не вправе требовать оплату товара, а покупатель вправе отказаться от его приобретения.

Статья 459 ГК РФ гласит: дополнительные услуги или работы, а также запасные части и другие материалы должны быть оплачены дополнительно по договоренности сторон, если иное не следует из закона, иначе они являются недействительными.