Покупка и ремонт посудомойки: рекомендации интернет-магазина и сервисного центра

Как правильно поступить, если после покупки посудомойки через интернет магазин и обращения в сервисный центр для ремонта, последний предлагает провести его на месте, а я нахожусь в 80 км от него? Стоит ли следовать рекомендации интернет магазина и отправить посудомойку транспортной компанией, или магазин должен сам забрать и доставить ее в сервисный центр?

| Игнатий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Интернет-магазин не обязан самостоятельно забирать и доставлять машинку в сервисный центр. Правильным решением будет отправить посудомоечную машину транспортной компанией в сервисный центр, как предложено интернет-магазином. При этом, необходимо обратить внимание на то, чтобы транспортная компания обладала необходимой лицензией на перевозку такого вида грузов. Также рекомендуется оформить договор с транспортной компанией на предоставление услуг по доставке и устранению неполадок в посудомоечной машине.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данной ситуации понадобятся следующие документы: 1) договор купли-продажи посудомоечной машины, заключенный между покупателем и интернет-магазином; 2) копия документа, подтверждающего гарантийные обязательства посудомоечной машины; 3) договор с транспортной компанией на предоставление услуг по доставке и устранению неполадок в посудомоечной машине.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Ни одна статья закона не применима для решения данного вопроса, так как он связан с гражданско-правовыми отношениями между покупателем, интернет-магазином и сервисным центром, а не с нарушением гражданских прав и обязанностей в рамках действующего законодательства Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы