Покупка через ссылку в Instagram: обещание ответа в 15 минут и безопасность при отказе от товара

Если я купил товар через ссылку в Instagram и продавцы заверили, что ничего не потеряется при отказе от покупки, но после отправки посылки начали угрожать судом, мне нужно забирать посылку или я могу отказаться от провокации?

| Михаил, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно Российскому законодательству, если было предложено заключить договор купли-продажи товара, и вы оформили заказ, то вы обязаны оплатить товар в соответствии с условиями договора, если они были оговорены. Однако, если вы отказались от покупки до момента, когда продавец отправил вам товар, вы не обязаны его оплачивать, за исключением случаев, когда в договоре были указаны иные условия.

Если вы не желаете получить посылку, то вы должны оформить отказ от нее. При этом вы не обязаны компенсировать затраты продавца на доставку, если они не были уведомлены вами заранее и не были включены в стоимость товара. Если продавец пытается вас запугать угрозами подачи в суд или другими правовыми последствиями, вы имеете право проконсультироваться с юристом или обратиться в правоохранительные органы.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо ознакомиться с условиями оферты, которые были предложены при оформлении заказа скатерти-раскраски. В частности, следует обратить внимание на условия оплаты и возврата товара, на возможные штрафные санкции за отказ от покупки. Если условия оказались не в соответствии с законодательством или были неверно представлены продавцом, то у вас могут быть основания для отказа от покупки без уплаты дополнительных сумм и несения ответственности.

Однако, мы не можем дать точный и конкретный ответ на вопрос, так как нам не известны детали этой ситуации, а также условия оферты, которые были подписаны. Поэтому, рекомендуем обратиться к адвокату для получения квалифицированной юридической помощи и для решения данного вопроса в вашу пользу.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

  1. Статья 438 Гражданского кодекса РФ "Предложение о заключении договора";
  2. Статья 435 Гражданского кодекса РФ "Предложение о заключении договора на условиях, определенных офертой";
  3. Статья 494 Гражданского кодекса РФ "Права покупателя при отказе от товара надлежащего качества";
  4. Пункт 1 статьи 781 Гражданского кодекса РФ "О предупреждении о возможности урегулирования спора в досудебном порядке".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы