Как вернуть нерабочие часы в Валдберисе: руководство по покупке, возврату и обвинениям в подмене товара

В данной ситуации вам следует объяснить полиции, что перепутали часы, но вернули их продавцу по ошибке. При наличии доказательств возврата, таких как расписка или квитанция, вы можете подтвердить свою непреднамеренную ошибку. Помимо этого, указываете, что продавец не предоставил вам часы, которые вы приобрели и вернули. Если полиция не примет меры из-за отсутствия преступления, вы можете обратиться в Роспотребнадзор для защиты ваших прав как потребителя.

Для решения данного вопроса вам может понадобиться копия чека или квитанции об оплате товара, расписка или квитанция о возврате товара, а также любые другие документы, подтверждающие обстоятельства вашей ситуации (сообщение об ошибке в работе часов, письма или электронные письма с продавцом и т.д.).

Статья 159 Уголовного кодекса РФ (Мошенничество) - применение возможно, если продавец намеренно обманным путем завладел вашими деньгами или имуществом;
Статья 175 Уголовного кодекса РФ (Невозвращение денег при возврате товара) - может быть применена, если продавец отказывается вернуть деньги за товар, который вы вернули по каким-то причинам.