Покупка автомобиля в СЛК Моторс: претензия по задержке доставки и пене за просрочку

Здравствуйте. Согласно ст. 22 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей", в случае просрочки исполнения обязательства продавцом (исполнителем) потребитель вправе требовать уплаты неустойки в соответствии с условиями договора или судебно установленными. В данном случае, если в договоре указано, что плата за каждый день просрочки составляет 0,1 % от суммы, то Вы можете указать именно этот процент при составлении претензии. Однако, если в договоре отсутствуют условия о размере неустойки, суд может установить размер неустойки по своему усмотрению, но не более 0,5 % стоимости товара в день просрочки.

Для решения данного вопроса как юристу понадобятся следующие документы:

1. Копия договора купли-продажи автомобиля, подписанного Вами и компанией "СЛК Моторс Барнаул".

2. Документы, подтверждающие оплату стоимости автомобиля.

3. Документы, подтверждающие сроки доставки автомобиля, указанные в договоре.

4. Документы, подтверждающие факт несоблюдения компанией "СЛК Моторс Барнаул" сроков доставки автомобиля.

5. Копия претензии, подаваемой Вами в адрес компании "СЛК Моторс Барнаул", в которой должно быть указано требование о выплате пени за каждый день просрочки.

При составлении претензии следует соблюдать правила законодательства о защите прав потребителей, включая правила определения размера пени за нарушение сроков. В соответствии с Федеральным законом "О защите прав потребителей", размер пени за нарушение сроков может быть установлен в размере не более 1/150 ставки рефинансирования Центрального банка РФ за каждый день просрочки. На момент написания ответа ставка рефинансирования Центрального банка РФ составляет 4,25% годовых, что соответствует 0,011644% в день. Поэтому сумма пени должна быть рассчитана в соответствии с договором и законодательством РФ.

Статьи, применимые к данной ситуации: 1. статья 475 Гражданского кодекса РФ - ответственность продавца за невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по договору купли-продажи 2. статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей" - права потребителя при некачественном выполнении обязательств продавцом. Особенно важно обратить внимание на требования, предусмотренные частью 2 данной статьи. 3. статья 395 ГК РФ - размер неустойки (штрафа) за нарушение обязательств. В данном случае, если в договоре указана ставка неустойки в размере 0.1 % за каждый день просрочки, то данную ставку следует указывать при написании претензии. Однако, стоит учитывать, что при некачественном выполнении обязательств продавцом, предусмотренных договором купли-продажи, потребитель имеет право требовать полного возмещения убытков, включая уплаченную неустойку (статья 15 Закона РФ "О защите прав потребителей").