Покупайте турпродукты до конца марта 2020 года - акция от туроператора. Как вернуть деньги в случае болезни, а не отмены тура. Анализ ПП РФ №1073 от 20.07.20.

В данном случае Постановление Правительства РФ №1073 от 20.07.2020 года не распространяется на Вас, т.к. Вы отказались от поездки по личным обстоятельствам, а не по причине отмены тура оператором. В соответствии с действующим законодательством РФ, порядок возмещения стоимости тура в таких случаях может быть определен условиями договора организации туристической услуги. Пожалуйста, обратитесь за консультацией к представителям туроператора или квалифицированному юристу для получения консультации относительно Ваших прав и возможных вариантов защиты.

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы: - копия договора на туристический продукт; - медицинская справка, подтверждающая болезнь туриста.

Также может потребоваться дополнительная информация о правах и обязанностях туриста и туроператора, согласно законодательству Российской Федерации.

Статьи, применимые для решения данного вопроса:

• Постановление Правительства РФ от 19.03.2020 № 429 "О введении режима повышенной готовности на территории Российской Федерации" (если болезнь была связана с COVID-19).
• Федеральный закон от 24.11.1996 № 132-ФЗ "О основах туристской деятельности в РФ" (статьи 14, 15, 16) - в части условий договора туристского обслуживания и прав потребителя.
• Гражданский кодекс РФ (статьи 450-452) - в части ответственности сторон по договору купли-продажи тура и условий расторжения договора.
• Постановление Правительства РФ от 20.07.2020 № 1073 "Об утверждении Правил предоставления субсидии туристским операторам и туристским агентам для обеспечения возмещения части затрат на сохранение работников" - не применяется в данном случае, так как не относится к обязательствам туристических компаний и правам потребителей.