Покупайте телефоны в Евросети с уверенностью: гарантия и возврат всей суммы

Как мне вернуть деньги за телефон, который я купил в Евросети, если он имеет недостатки, такие как потеря контактов и фотографий после перезагрузки, хотя я принес его на проверку качества и не было выявлено никаких дефектов, но уже прошло 10 дней после покупки, и мне не подходит это устройство?

| Георгий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно законодательству Российской Федерации, вы имеете право обменять товар ненадлежащего качества в течение 14 дней с момента его покупки по закону «О защите прав потребителей». Если продавец не обнаружил дефекта при проверке телефона, они могут отказать вам в возврате денежных средств. Однако, если у вас есть документы или свидетельства, подтверждающие наличие дефекта, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или судебные органы для защиты своих прав.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса может потребоваться копия чека или иного документа, подтверждающего покупку телефона. Также рекомендуется иметь документы или свидетельства, подтверждающие наличие дефекта.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи закона «О защите прав потребителей», применимые в данном случае: статья 18.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы