Покупайте телефоны в кредит в МТС без непредвиденных расходов: рассказываем, как избежать некорректного подключения и получить компенсацию ущерба

Для того чтобы отказаться от услуги Комплексная защита покупки, необходимо обратиться в магазин МТС, где была осуществлена покупка телефона. При обращении следует указать, что вы не желаете пользоваться данной услугой и требуете ее отключения. В случае отказа от услуги, стоимость ее не должна включаться в общую стоимость покупки. Если магазин отказывается отключить услугу или не компенсирует ущерб, можно обратиться в Роспотребнадзор или в судебные органы для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность; 2. Договор купли-продажи или кредитный договор с указанием услуги Комплексная защита покупки; 3. Чек или кассовый чек об оплате товара.

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона Российской Федерации: 1. Статья 32 Федерального закона 'О защите прав потребителей': 'Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи и в момент передачи товара, а после передачи товара - в течение 7 дней.'; 2. Статья 37 Федерального закона 'О защите прав потребителей': 'Оказание потребителю услуг, невызывающих его желания, не допускается.'; 3. Статья 13.2 Федерального закона 'О защите прав потребителей': 'Организация или индивидуальный предприниматель обязаны продать товар потребителю по цене, определенной в договоре купли-продажи товара.'