Покупайте телефоны у ИП с чеком и гарантией на 1 год: замена при поломке
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3493396
Ответы юристов (1)
Лихачёв ВасилийВ соответствии с Законом РФ о защите прав потребителей, продавец обязан предоставить качественный товар, соответствующий заявленным характеристикам и гарантийному сроку. Если телефон вышел из строя в течение гарантийного срока и не имеет внешних повреждений, вы имеете право на замену аппарата на новый. В случае отказа магазина вы можете письменно потребовать замены телефона или возврата денежных средств. Если продавец отказывается удовлетворить вашу претензию, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав.
Для решения данного вопроса потребуется чек о приобретении телефона, а также письменная претензия о замене аппарата на новый или возврате денег, в случае отказа продавца.
Статья 18 Закона РФ о защите прав потребителей
Горячая линия
Услуги юристов
Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.
Использовав услугу, получите:
- точную информацию как оспорить сделку;
- оперативный ответ специалиста;
- подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам.
Услуга понадобится, если:
- человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
- сумма несправедливо большая;
- нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы