Покупайте телефон в рассрочку без проблем и проверьте камеру перед покупкой. Легко расторгните договор.

Как я могу расторгнуть договор о покупке телефона в рассрочку, если я обнаружил деффект на камере?

| Феликс, Москва
Категория: Кредитование
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей", потребитель имеет право на замену или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки. Если приобретенный телефон был новым и не имел дефектов на момент покупки, но обнаружен диффект на камере, то потребитель имеет право осуществить возврат товара и расторгнуть договор в соответствии с условиями кредитного договора. Также потребитель имеет право на гарантийный ремонт данного товара, если дефект был вызван не неправильным использованием товара.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуется выполнить следующие шаги:

  1. Ознакомиться с условиями договора кредитования и контракта на приобретение телефона в рассрочку, с учетом того, что указанные документы содержат положения о порядке реализации прав потребителя в случае выявления дефектов товаров, разрыве договора и возможности возврата товара.

  2. Подготовить документы, которые подтверждают дефект на камере и необходимость расторжения договора (например, фотографии и объяснения от сервисных центров).

  3. Обратиться в банк, который выдал кредит на приобретение телефона в рассрочку, чтобы рассмотреть возможность разрыва договора. В этом случае, поскольку договор кредитования и контракт на приобретение товара рассматриваются как отдельные сделки, необходимо рассматривать два вопроса: расторжение контракта на приобретение телефона в рассрочку и прекращение погашения кредита.

  4. Соблюдайте законодательства Российской Федерации и соблюдайте процедуры, которые предусмотрены для разрешения споров между сторонами сделок. В случае возникновения конфликта, стоит обращаться к специалисту в области права потребителей для получения консультации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, применимые для решения данного вопроса, включают:

  1. Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" ("Закон о защите прав потребителей") - Права потребителя при наличии товара ненадлежащего качества.

  2. Статья 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" - Право потребителя на замену товара ненадлежащего качества.

  3. Статья 30 Закона РФ "О защите прав потребителей" - Право потребителя на снижение цены или возмещение убытков в случае продажи товара ненадлежащего качества.

  4. Статья 40 Закона РФ "О потребительском кредите (займе)" - Права потребителя при наличии договоренностей о предоставлении покупки в кредит.

  5. Статья 497 Гражданского кодекса РФ - Ответственность продавца за недостатки товара.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы