Онлайн обучение в рассрочку и возврат денег: проверьте условия перед покупкой

Здравствуйте! Для того чтобы ответить на ваш вопрос необходимо узнать более подробную информацию об условиях, на которых было куплено онлайн-обучение. Если условия покупки включают возможность возврата денежных средств в случае, если условия не выполнены в полном объеме, то вы можете обратиться за возвратом денежных средств. Однако, для того чтобы сделать более точную оценку ситуации, рекомендую обратиться к юристу, специализирующемуся на праве потребителя.

Для решения этого вопроса необходимо проверить договор на покупку онлайн-обучения и условия возврата денежных средств, предусмотренные этим договором. Если условия действительно не были выполнены в полном объеме и у вас есть право на возврат денежных средств, вам потребуется подготовить следующие документы: - Заявление о возврате денежных средств в соответствии с условиями договора; - Копия договора на покупку онлайн-обучения; - Доказательства выполнения или невыполнения условий, предусмотренных договором, например, скриншоты сообщений об ошибке или неудачных попыток выполнения условий; - Доказательства оплаты покупки, например, электронный чек или квитанцию об оплате.

В зависимости от условий договора, дополнительные документы могут потребоваться. Я рекомендую обратиться за юридической консультацией для подробного анализа договора и разработки оптимальной стратегии для возврата денежных средств.

Статьи, применимые к данной ситуации, зависят от условий договора, заключенного при покупке онлайн обучения. Однако, в соответствии со статьей 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от товара и потребовать возврата уплаченной за него суммы в случае, если товар оказался ненадлежащего качества, не соответствующего договору или заявленному описанию. Также статьями 454 и 555 Гражданского кодекса РФ установлены правила об ответственности продавца и права потребителя в случае недостатков товара.