Поиск коттеджа: грамотный договор, безопасная оплата, условия возврата денег

Пунктом 5.5 договора, заключенного между Вами и агентством, предусмотрено право потребителя на возврат оплаченных средств в случае невыполнения условий договора. Если агентство не смогло предоставить варианты коттеджей, удовлетворяющие требованиям потребителя в течение установленного срока, то это является невыполнением условий договора. Следовательно, потребитель имеет право на возврат оплаченных средств в соответствии с пунктом 5.5 договора. В случае отказа агентства от возврата средств потребитель может обратиться в судебные органы для защиты своих прав и интересов.

В этой ситуации для решения вопроса потребуются следующие документы:

• Договор, который был заключен между клиентом и агентством;
• Копия банковского перевода, подтверждающая оплату услуги;
• Сообщения (sms, e-mail и т.д.), которые были отправлены клиенту в ходе оказания услуги;
• Корреспонденцию с агентством, в том числе переписку по электронной почте и иные сообщения;
• Доказательства того, что предложенные варианты не соответствуют запросам клиента;
• Скан-копия паспорта, свидетельствующего о личности клиента.

С учетом указанных фактов, клиент может обратиться в суд для возврата денег, указанных в пункте 5.5 договора, на основании того, что услуга не была оказана в полном объеме, и предоставленные варианты не соответствуют условиям заявленным в договоре. При этом, суд будет исходить из существующих доказательств и требований сторон.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае:

• Статья 485 Гражданского кодекса РФ "Договор поручения";
• Статья 497 Гражданского кодекса РФ "Возмездные поручения";
• Статья 32 Закона РФ "О защите прав потребителей";
• Статья 30 Закона РФ "О рекламе";
• Статья 783 Гражданского кодекса РФ "Возвращение полученного при исполнении договора".

Каждую из этих статей необходимо рассмотреть подробнее и определить ее применимость в данной конкретной ситуации.