Поиск и аренда квартир через компанию с услугами заключения договора и возврата денег.

Здравствуйте,

Согласно статье 14 Закона "О защите прав потребителей" вы имеете право на возврат оплаченной суммы в случае некачественного предоставления услуги. В данном случае, если информация на сайте не соответствует действительности и вы не можете воспользоваться услугой компании по поиску аренды квартиры, то вы можете обратиться в компанию с требованием о возврате денежных средств или о предоставлении качественной услуги.

Если была заключена письменная договоренность и в ней есть положения о качестве услуги, то вы можете ссылаться на эти положения в своих требованиях. Если же договоренность была устной, то в дальнейшем рекомендуется заключать письменные договоренности для оформления юридической защиты прав потребителя.

Однако, в случае отсутствия реакции со стороны компании на ваши требования или если необходимо решить спор с компанией юридически, рекомендуется обратиться за юридической помощью к адвокату, специализирующемуся на защите прав потребителей, для защиты своих интересов.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Договор, заключенный между Вами и компанией по поиску аренды квартиры, содержащий условия предоставления доступа к их сайту на котором информация от собственников по аренде квартир за определенную плату.
2. Документы, подтверждающие оплату за услугу - квитанция об оплате, выписка из банковского счета с указанием суммы и даты списания.
3. Доказательства того, что информация на сайте не совпадает с действительностью, в том числе копии обращений к собственникам квартир или их представителям, зарегистрированным на сайте, и иных доказательств ненадлежащего исполнения договора со стороны компании.

На основании этих документов Вы сможете обратиться в компанию с требованием вернуть деньги за услугу, на предоставление которой Вы не получили действительно соответствующую информацию. Если компания откажется вам вернуть деньги, у Вас есть право обратиться в суд с иском о возврате денежных средств.

Статья 14.20 (1) Федерального закона № 230-ФЗ "О защите прав потребителей" "Порядок осуществления прав потребителем отказа от товара надлежащего качества и требования возврата уплаченной за него денежной суммы", а также статья 450 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор поручения".