Индивидуальный подбор квартир с риэлторским агентством: проблемы с услугами и расторжением договора

Согласно действующему законодательству Российской Федерации, при заключении договора на оказание информационных услуг и индивидуальный подбор квартир, риэлторское агентство должно иметь реальные возможности выполнить свои обязательства перед клиентом. В случае, если агентство не выполнило своих обязательств, клиент имеет право требовать расторжения договора и возврата оплаченной суммы. В данном случае, поскольку договор не предусматривает условия расторжения, действуют общие правила законодательства об обязательствах, а именно, при нарушении договора одной из сторон, другая сторона вправе потребовать исполнения договора или расторжения его и возмещения причиненных убытков. Обратившись в риэлторское агентство с претензией и потребовав расторжения договора, клиент имеет право претендовать на возмещение причиненных убытков, связанных с невыполнением обязательств.

Вам, как клиенту риэлторского агентства, необходимо предоставить следующие документы:

1. Договор, подписанный между Вами и риэлторским агентством.
2. Доказательства о том, что агентство не выполнено своих обязательств по подбору квартир по Вашим критериям и присылке на выбор не менее 5 квартир в день.
3. Доказательства о том, что Вы не получили квартиры, которые были изначально озвучены.

Также вам стоит обратиться в риэлторское агентство с претензией о нарушении условий договора и требовать выполнения его обязательств, а при отказе - требовать расторжения договора. При этом рекомендуется составить претензионное письмо с требованием устранения нарушений и установления срока на исполнение. Если урегулирование вопроса в досудебном порядке не состоялось, можно обратиться в суд с заявлением о расторжении договора и возмещении убытков.

Ниже предоставлен список статей, которые могут быть применимы при решении данного вопроса:

• Статья 421 Гражданского кодекса РФ "Договор поручения";
• Статья 427 Гражданского кодекса РФ "Порядок исполнения поручения";
• Статья 428 Гражданского кодекса РФ "Ответственность исполнителя";
• Статья 15 Федерального закона "О рекламе" "Сведения, содержащиеся в рекламе";
• Статья 18 Федерального закона "О рекламе" "Безнравственная и нечестная реклама";
• Статья 19 Федерального закона "О рекламе" "Информация, запрещенная к распространению в рекламе";
• Статья 497 Гражданского кодекса РФ "Недействительность договора".