Индивидуальный подбор квартиры: опыт работы с риэлторским агентством

Если в договоре было предусмотрено, что риэлторское агентство обязано индивидуально подбирать квартиры по критериям Заказчика и присылать до 5 вариантов в день, то агентство должно было представить квартиры, соответствующие названным критериям, в том числе, квартиры, адреса которых были указаны в договоре. Если агентство не выполнит своих обязательств, Заказчик вправе потребовать возврата уплаченной за услуги суммы или взыскать с агентства неустойку за неисполнение обязательств, включая потерю возможной выгоды, если она может быть определена.

Для решения данного вопроса необходимо будет предоставить следующие документы:

1. Договор между вами и риэлторским агентством, который детально описывает условия подбора квартиры и указывает адреса квартир, которые вы выбрали.

2. Документы, подтверждающие неправомерное действие агентства, например, переписку собственников, которые отказали вам в показе квартир, или свидетельские показания людей, участвовавших в процессе.

3. Документы, подтверждающие требования и критерии, которым должна соответствовать искомая квартира, чтобы иметь возможность доказать, что присланные варианты не соответствовали этим критериям.

Для того, чтобы успешно решить вопрос, связанный с невыполнением риэлторским агентством обязательств, необходимо воспользоваться юридической помощью, чтобы составить претензию и, если это необходимо, обратиться в суд.

Статьи, которые могут быть применимы для решения вопроса:

1. Статья 437 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор заказа".
2. Статья 458 Гражданского кодекса Российской Федерации "Подряд".
3. Статья 10 Федерального закона "О рекламе", которая устанавливает требования к достоверности и порядку предоставления информации о товарах и услугах, включая информацию о них в договорах.