Подтверждение доставки и установки товара: решение спора о просрочке и утверждения покупателя.

Я отправил товар и получил подтверждение доставки от сына покупателя, но он утверждает, что товар не был доставлен. Кроме того, покупатель выставил просрочку поставки. Как я могу решить эту ситуацию?

| Владимир, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, при продаже товара действительным покупателем является лицо, которое оплатило товар. Если сын покупателя оплатил товар и получил его, то он является действительным покупателем. Однако, если было договорено, что товар должен был быть доставлен и установлен, а покупатель не получил товар в условленный срок, то продавец не выполнил свои обязательства и нарушил сроки поставки. В этом случае, покупатель имеет право потребовать компенсацию за причиненные ему убытки или расторгнуть договор и вернуть оплаченную за товар сумму. Однако, необходимо иметь достаточное количество доказательств, подтверждающих факт нарушения сроков поставки, так как простая отсрочка в поставке товара не будет являться нарушением договорных обязательств продавца.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы и информация:

  1. Договор купли-продажи мебели между продавцом и покупателем.
  2. Документы, подтверждающие отгрузку товара, например, накладные или инвойсы.
  3. Удостоверение личности сына, который подписал расписку за маму.
  4. Корреспонденцию между продавцом и покупателем, включая электронную почту, смс-сообщения, чаты мессенджеров и т.д., если она есть.
  5. Доказательства того, что товар был установлен, например, фотографии или свидетельские показания.
  6. Полный список требований, претензий и исковых требований со стороны покупателя.

Информация, содержащаяся в этих документах, поможет определить обстоятельства случившегося и принять решение по вопросу о просрочке поставки товара.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 485 ГК РФ "Место передачи товара" и статья 429 ГК РФ "Момент перехода права собственности на товар". Также могут применяться статьи, регулирующие договор купли-продажи (ГК РФ, раздел VI), в том числе статьи 454-460 ГК РФ. Если возникли споры и необходимо решение в суде, то могут применяться нормы ГПК РФ, в том числе глава 25 "Рассмотрение дел о спорах, связанных с исполнением обязательств поставки товаров, выполнением работ и оказанием услуг".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы