Подписка на день: автоплатеж и возврат средств

Зачем были сняты деньги через сутки после покупки подписки на день, если автоплатеж уже был проведен за месяц и как можно вернуть эти деньги?

| Аким, Москва
Категория: Договорное право
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для того чтобы вернуть деньги, снятые автоматически, необходимо обратиться в банк с заявлением о возмещении ущерба. В данном случае, следует указать, что была произведена оплата только за один день, а сумма за месяц была списана неправомерно. При этом, необходимо предоставить доказательства проведенной оплаты (например, квитанцию об оплате). Банк произведет расследование и вернет сумму, если будет установлен факт неправомерного списания средств.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса Вам необходимо предоставить следующие документы:

  1. Договор на оказание услуг, подписанный между Вами и компанией-поставщиком услуг.

  2. Документы, подтверждающие факт списания денежных средств (список операций по счету/выписки по счету).

  3. Заявление или жалобу на спорное списание денежных средств.

  4. Копию документов, подтверждающих условия оказания услуг и правил списания денежных средств, о которых уведомляет компания-поставщик услуг.

  5. Доказательства того, что Вы не совершали дополнительных действий, которые могли привести к нежелательному списанию денежных средств.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи закона, применимые в данном случае, зависят от конкретных обстоятельств и деталей ситуации. Однако, в соответствии с законодательством РФ, потребитель имеет право требовать возврата средств в случае ненадлежащего исполнения договора (статья 475 Гражданского кодекса РФ). Кроме того, в соответствии с Федеральным законом "О защите прав потребителей", потребитель вправе требовать возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения прав продавцом (статья 18).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы